medizinische assistance

 

Im Bereich der medizinischen Assistance gehört Medicall zu den führenden Anbietern im Schweizer Markt. Ein eigenes Team von erfahrenen Fachkräften nimmt jederzeit die Anliegen und Bedürfnisse der Patienten auf und behandelt Fälle weltweit. Medicall kann sämtliche Dienstleistungen von der Fallaufnahme, von Verlegungs- und Krankentransporten, bis hin zur Verrechnung unter einem Dach koordinieren. Dadurch garantieren wir höchste Kundenzufriedenheit beim Patienten und beim Auftraggeber. Und dies mit bester Kostenkontrolle.

 


was uns auszeichnet

  • Kundenzufriedenheit: Der Kunde steht im Mittelpunkt. Durch engen Kontakt mit den Patienten und Angehörigen wird eine individuelle Lösung erarbeitet.
  • Weitreichendes Kostenmanagement: Die Behandlungs- und Transportkosten werden für die Auftraggeber reduziert. Mehr dazu hier.
  • Prozess aus einer Hand: Dank hausinternem medizinischen Dienst und Verrechnung werden sämtliche Dienstleistungen effizient und möglichst kostengünstig abgewickelt.
  • Unabhängiges internationales Netzwerk: Die Mitgliedschaft bei der IAG (mit Total 87 Mio. betreuten Kunden) ermöglicht Zugang zu den besten Partnern vor Ort.
  • Flexibilität und Weiterentwicklung: Medicall verbessert stetig die Dienstleistungen unter Einbezug seiner Partner und modernster Technologien.
  • Fraud & Abuse Management: Eine eigene Einheit prüft medizinische Rechnungen aus dem Ausland. Mehr dazu hier.
  • Medizinische Dienstleistungen im Ausland für Privatkunden: Falls wir für Sie als Privatkunde medizinische Dienstleistungen organisieren dürfen, dann klicken Sie hier.

Medicall als Teil der Visana-Herbstkampagne 2017.


Transport eines Intensiv-Patienten in der Linienmaschine

Im Sommer 2019 durfte Medicall einen Intensiv-Patienten im Patient Transport Compartment (PTC) der Lufthansa von Bangkok nach Frankfurt zurückführen. Dadurch konnte Medicall den Intensivtransport von Anfang bis Ende mit den eigenen Fachkräften begleiten. Dr. med. Joachim Friese, ärztlicher Leiter der Medicall, gibt im Interview einen Einblick in diese kundenfreundliche und kosteneffiziente Transportart.

 

Zum Interview geht's hier.

Einblick ins Patient Transport Compartment der Lufthansa
(Quelle: Lufthansa).